Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại hl88 là bước bắt buộc trước khi bạn thực hiện rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh danh tínhTải giấy tờ tuỳ thânXác nhận ví điện tửKYC nhanh trên điện thoại
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
hl88 Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp qua chat

Nếu ảnh giấy tờ bị từ chối hoặc hệ thống báo lỗi, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp — giải thích rõ lý do và hướng dẫn tải lại đúng định dạng.

Kiểm tra trạng thái KYC

Sau khi gửi tài liệu, bạn xem trạng thái xác minh ngay trong phần Tài khoản. Hệ thống cập nhật thông báo khi hồ sơ đang xem xét hoặc đã được chấp thuận, không cần chờ email.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập đúng số điện thoại đã đăng ký ví. Hệ thống gửi mã OTP về số đó để xác nhận — đảm bảo ví và tài khoản hl88 thuộc cùng một chủ.

CAM KẾT BẢO MẬT

Vì sao xác minh tại hl88 đáng tin cậy

Mã hoá dữ liệu SSL Mọi tài liệu bạn tải lên đều được mã hoá theo chuẩn SSL trong quá trình truyền. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh danh tính bắt buộc.
Đối chiếu ảnh tự động Hệ thống tự so sánh ảnh selfie với ảnh trên giấy tờ bằng phần mềm nhận diện khuôn mặt — giảm sai sót thủ công và rút ngắn thời gian duyệt hồ sơ đáng kể.
Quy trình KYC theo tiêu chuẩn ngành Quy trình xác minh tuân theo tiêu chuẩn KYC phổ biến trong ngành — yêu cầu giấy tờ hợp lệ, ảnh selfie khớp và thông tin ví trùng với chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.
Chỉ rút về ví đã xác minh Sau khi KYC thành công, lệnh rút chỉ được gửi về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết — tránh trường hợp tiền chuyển nhầm tài khoản do thông tin sai.
hl88 Quy trình KYC tại hl88 hoạt động như thế nào

Quy trình KYC tại hl88 hoạt động như thế nào

Khi tài khoản chưa xác minh, bạn vẫn có thể nạp tiền và khám phá sảnh — nhưng lệnh rút về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sẽ bị tạm giữ cho đến khi KYC hoàn tất. Bước đầu tiên là vào mục Tài khoản, chọn Xác minh danh tính, rồi tải ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu

còn hiệu lực. Bước tiếp theo là chụp ảnh selfie theo hướng dẫn trên màn hình — hệ thống tự đối chiếu khuôn mặt với giấy tờ. Sau khi ảnh được duyệt, bạn liên kết số ví hoặc số tài khoản ngân hàng muốn dùng để rút. Toàn bộ quy trình có thể thực hiện trên điện thoại Android hoặc iOS, không

cần truy cập máy tính.

Các thuật ngữ xác minh bạn cần biết

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tuỳ thân và ảnh selfie để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền

OTP trong xác minh ví là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã sáu chữ số gửi về số điện thoại đăng ký ví. Nhập mã này để xác nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về bạn khi liên kết tài khoản

CCCD là tài liệu gì và có chấp nhận không?

CCCD là Căn cước công dân — giấy tờ tuỳ thân chính thức tại Việt Nam. hl88 chấp nhận CCCD còn hiệu lực hoặc hộ chiếu; cần tải ảnh cả mặt trước lẫn mặt sau, rõ nét, không bị che khuất.

Selfie xác minh danh tính là gì?

Selfie xác minh là ảnh chụp khuôn mặt của bạn theo yêu cầu của hệ thống, dùng để đối chiếu với ảnh trên giấy tờ đã tải. Cần chụp đủ ánh sáng, không đeo kính tối hoặc đội mũ che mặt.

Trạng thái 'Đang xem xét' trong KYC có nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết hồ sơ xác minh của bạn đã được gửi và đang trong hàng chờ kiểm duyệt. Bạn sẽ nhận thông báo cập nhật ngay trong mục Tài khoản khi kết quả có sẵn, không cần làm gì thêm.

Giới hạn rút tiền khi chưa xác minh là gì?

Khi tài khoản chưa hoàn tất KYC, lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị tạm dừng. Hoàn tất xác minh để mở hạn mức rút theo quy định của nền tảng tại khu vực được phép truy cập.

Câu hỏi thường gặp về xác minh tài khoản

Thời gian duyệt phụ thuộc vào chất lượng ảnh bạn tải lên. Ảnh rõ nét, đủ thông tin thường được xử lý nhanh hơn. Theo dõi trạng thái trong mục Tài khoản để cập nhật kết quả mới nhất.

Toàn bộ quy trình KYC — tải ảnh giấy tờ, chụp selfie, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều thực hiện được trên trình duyệt điện thoại Android hoặc iOS mà không cần máy tính.

Hệ thống sẽ hiển thị lý do cụ thể khi từ chối — thường do ảnh mờ, thiếu mặt sau giấy tờ hoặc thông tin ví không khớp. Tải lại đúng theo hướng dẫn hoặc liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Sau khi xác minh, bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong cùng một tài khoản. Mỗi ví được xác nhận qua OTP riêng — chọn ví phù hợp khi thực hiện lệnh rút từng lần cụ thể.

Tài liệu xác minh được mã hoá SSL khi truyền và chỉ dùng cho quy trình KYC nội bộ. hl88 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài ngoài yêu cầu tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không yêu cầu KYC trước. Tuy nhiên, để rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính theo đúng quy trình.

Trang liên quan

hl88 Vietnam Câu hỏi hl88 Casino Trang Câu Hỏi Chuyển Khoản Baccarat